Новости

Мы сделали рейтинг заказа

Теперь вы моментально можете узнать о том, как ваш клиент оценивает оказанные ему услуги, а также исполнителей.

Для этого в разделе "Параметры" (https://webmoika.ru/settings/params) вам нужно настроить СМС о завершении заказа и добавить в неё переменную {rating}. Например так: «Ваша машина готова! Оцените качество выполненных услуг: {rating}»

Клиент в СМС получит ссылку на свой заказ, перейдя по которой сможет оценить как весь заказ, так и индивидуально исполнителей, а также оставить текстовый отзыв.

Для удобного анализа данных по этой функции мы создали отдельную страницу завершенных заказов (https://webmoika.ru/order/rating), в которой вы в режиме реального времени можете увидеть степень удовлетворенности ваших клиентов от работы ваших сотрудников